- Guangdong Sunlite Technology Co., Ltd.

Sunlite Повна система обслуговування життєвого циклу

Розширення можливостей з досвідом, формуючи майбутнє за допомогою служби

I. Попередня система обслуговування

1. Потрібен механізм розуміння

Команда експертів галузі проводить дослідження сценаріїв додатків клієнтів

Встановлює тривимірну модель аналізу потреб (функціональні вимоги / параметри навколишнього середовища / бюджет витрат)

Забезпечує форму запису про оцінку розробки продукту та таблиці порівняння технічних параметрів

2. Рекомендації щодо рішення

Візуальне порівняння індикаторів продуктивності ядра (стійкість до стирання / стійкість до температури / компресійне стійкість тощо.)

Організовує галузеві експерти для проведення аналізу стресу кінцевих елементів, аналізу робочих умов та аналіз больових точок для продуктів

Забезпечує принаймні 3 диференційовані рішенняНа основі вимог щодо ефективності клієнта

Ii. Матриця служби налаштування

1. Управління налаштуванням кінця до кінця

Потрібні підтвердження
Дизайн рішення
Перевірка прототипу
Тестування продуктів з невеликою партією
Тестування продуктів з великою партією
Масова доставка виробництва

2. ТЕХНІЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

10 000+ спеціальної бібліотеки справ, побудованої понад 28 над галузевим досвідом

Матеріальний аналіз, який підтримується акредитованою лабораторією на національному рівні

Професійна оптимізація материальних рецептур, технічна підтримка та галузеві розуміння експертів домену

Спеціальний код служби: Вмикає повне управління відстеженням життєвого циклу

Індивідуальна бібліотека справ

Аналіз матеріалу

Галузевий досвід

Ексклюзивний код

Iii. Післяпродажні зобов'язання

1. Система забезпечення якості

Шестишарові стандарти перевірки якості(сировина / змішування / вулканізація / розміри / продуктивність / зовнішній вигляд)

98,9% ставки викупу клієнтів перевіряють нашу якість обіцянки

2. Швидкий механізм реакції

8-годинна відповідь запитів (включаючи професійні технічні відповіді)

4-денне експрес-прототипування(Внутрішня майстерня для цвілі та спеціальна команда з дизайну/виробництва цвілі для швидкого повороту) ²

7-14-денний цикл доставки(підтримує зелені канали для термінових замовлень)

48-годинна відповідь скарги(Забезпечує звіти про розслідування та чіткі плани вирішення)

3. Пакет послуг з доданою вартістю

Безкоштовна технічна підготовка (онлайн + офлайн)

7 × 24-годинна консультація з технічного обслуговування

4. Поводження зі скаргами

Iv. Історії успіху клієнта

Справа клієнта 1: Німецький виробник автомобільних деталей (співпраця з 2023 року)

01

Фон клієнта:

Постачальник першого рівня для європейських автовиробників, що стикається з суворими вимогами до високотемпературних стійких матеріалів.

02

Оскаржувати:

Існуючі матеріали показали деградацію продуктивності в екстремальних умовах (180 ℃+), що призводить до 12% коефіцієнта скарг.

03

Сонячний розчин:

Фаза перед SAPE: Команда експертів швидко розробила 3 індивідуальні рішення на основі умов експлуатації та потреб у виконанні; Вибрав високотемпературну стійку композитну гумову форму з лабораторними випробуваннями, що показує 40% поліпшення температурної стійкості.

Служба налаштування: Оптимізована конструкція цвілі за допомогою 10 000+ бібліотеки кейсів, досягнення 72-годинного експрес-прототипування-на 60% швидше, ніж середній показник у галузі.

Підтримка післяпродажної підтримки: вдосконалені процеси установки, збільшення випускної лінії виробництва клієнтів з 89% до 97%.

04

Результати:

Швидкість викупу клієнтів зросла до 100%, додано 3 нові лінії продуктів.

Відгук клієнта: «Служба кінця до кінця Sunlite вирішила 2-річну проблему продукту всього за 3 місяці.”

Справа клієнта 2: Нова компанія з енергетичного обладнання США (співпраця з 2024 року)

01

Фон клієнта:

Глобальний провідний виробник обладнання для зберігання сонячної енергії, що розгортає обладнання з високою надійністю в африканських пустелях.

02

Оскаржувати:

Печатки обладнання мали тривалість життя лише 6 місяців у сухих, запилених середовищах – знаходяться нижче цілі проектування 3 роки – рухаються до високих витрат на обслуговування.

03

Сонячний розчин:

Потрібна розуміння: Команда експертів зібрав дані на місці (температура, вологість, розмір частинок піску) для розробки нановолюатного ущільнювального розчину.

Технічне розширення можливостей: оптимізовані рецептури через Національну лабораторію, що продовжує погоду до 48 місяців, зменшуючи матеріальні витрати на 15%.

Повна послуга життєвого циклу: Забезпечено консультацією з технічного обслуговування життя та віддаленими рекомендаціями щодо профілактичного обслуговування, скорочуючи незапланований просто простою на 90%.

04

Результати:

Коефіцієнт відмови обладнання на африканських ринках знизився на 75%, заощадивши 2 мільйони доларів річних витрат на обслуговування.

Відгук клієнта: «Служба Sunlite не тільки вирішила нашу проблему, але й допомогла нам створити стійку систему O&M.”

В. Висновок

Вибір Sunlite означає отримання більш ніж якісної продукції-ви отримуєте систему підтримки послуг у галузі:

Єдиний постачальник, що пропонує a“Повне зобов’язання послуг життєвого циклу”

Довіри понад 300 багатонаціональних підприємств

Інноваційні моделі сервісу, що встановлюють стандарти галузі

Зверніться до наших консультантів з обслуговування сьогодні для ексклюзивного рішення!

(ID WhatsApp: **********)

Сервіс